Atendimento ao Cliente: Percepção de Clientes Externos de uma Empresa Prestadora de Serviços

Editora MultiAtual




ISBN: 978-65-89976-33-2


Descrição: O estudo de caso proposto neste trabalho tem como objetivo apresentar o atendimento ao cliente sob a percepção de clientes externos de uma empresa prestadora de serviços.

Autor: Rafael José Pôncio

Capítulos
Capítulo 1
INTRODUÇÃO

Capítulo 2
ATENDIMENTO AO CLIENTE

Capítulo 3
CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS

O autor


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