ISBN: 978-65-89976-33-2
DOI: 10.5281/zenodo.6326526
Descrição: O estudo de caso proposto neste trabalho tem como objetivo apresentar o atendimento ao cliente sob a percepção de clientes externos de uma empresa prestadora de serviços.
Autor: Rafael José Pôncio
Capítulos
Capítulo 1
INTRODUÇÃO
Capítulo 2
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Capítulo 3
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
O autor
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